Không còn lo chuyến bay bị hoãn, đổi chuyến nữa nhé!

Không còn lo chuyến bay bị hoãn, đổi chuyến nữa nhé!

Đây là chính sách bảo hiểm trễ chuyến, đổi chuyến mới thay cho chính sách cũ đã hết hiệu lực từ 30.03.2020.

Bạn nghĩ sao nếu có một dịch vụ bảo hiểm cho phép bạn được nhận bồi thường khi chuyến bay bị delay mà không cần bất cứ một thủ tục khiếu nại nào, với chi phí chỉ bằng một ly cà phê vợt?

Với gói “bảo hiểm trễ chuyến, đổi chuyến“, điều đó đã trở thành hiện thực. Theo đó, khi bạn mua gói bảo hiểm này cho chuyến bay của mình, nếu chuyến bay đó bị trễ hoặc bị đổi sang chuyến bay khác (thỏa mãn khung thời gian trễ theo quy định của bảo hiểm), bạn sẽ nhận được tiền bồi thường một cách hoàn toàn tự động mà không cần bất cứ thủ tục khiếu nại nào.

Điểm ưu việt của bảo hiểm này, đó là trong vòng 48h trước giờ khởi hành, nếu hành khách được hãng thông báo chuyến bay sẽ bị hoãn/ đổi, thì vẫn đủ điều kiện để được bồi thường, chứ không phải ra sân bay ngồi đợi thì mới được bồi thường. Bên cạnh đó, các lý do dẫn đến hoãn/ đổi chuyến như lý do thời tiết, lý do thương mại,… đều được chấp nhận bồi thường. Cần lưu ý rằng, những điểm này chính là sự khác biệt lớn của bảo hiểm delay ATADI đang phân phối so với các bảo hiểm khác trên thị trường. ATADI luôn tiên phong tìm kiếm những giải pháp nhằm bảo vệ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Về phí bảo hiểm, hãy ngồi vững đừng để “té ghế” nhé, khi mà: bạn chỉ cần bỏ ra 16.500 đồng/ 1 chiều (bằng một ly cà phê vợt) để được hưởng tất cả những quyền lợi nói trên. Đặc biệt, nếu bạn đi 2 chiều, mức phí bảo hiểm chỉ 30.000 đồng/ 2 chiều. (*)

Mức phí và khoản tiền bồi thường chi tiết tính như sau:

Lưu ý:

  • Đối với chuyến bay chậm trễ, được bồi thường tối đa 8 lần số tiền bảo hiểm. Bảo hiểm áp dụng cho hầu hết các đường bay nội địa của các hãng hàng không trong nước (danh sách bên dưới).
  • Từ ngày 14/09/2020, tên chủ tài khoản nhận bồi thường cần trùng khớp với tên người được bảo hiểm (NĐBH), hoặc NĐBH có thể ủy quyền cho thân nhân nhận thay. Xem thêm quy định người nhận bảo hiểm tại đây!

Như vậy, nếu chuyến bay của bạn bị chậm đến 24 tiếng, bạn sẽ được nhận bồi thường lên tới 2.000.000 đồng sau khi hoàn thành chuyến bay (**). Số tiền bồi thường sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Tất cả những quyền lợi này do đối tác bảo hiểm của ATADI chi trả, chưa bao gồm những quyền lợi mà bạn còn được hưởng từ hãng hàng không đối với những chuyến bay chậm chuyến, đổi chuyến nữa đấy.

Chuyến bay bị delay là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, với dịch vụ bảo vệ toàn diện cho khách hàng này, ATADI mong muốn giúp bạn có được những trải nghiệm ngày càng tuyệt vời và an tâm hơn.

(*),(**): Mức phí và bồi thường áp dụng đối với hãng Vietnam Airlines. Các hãng khác xem bảng chi tiết bên trên.

Xem chi tiết về CHÍNH SÁCH ĐIỀU KHOẢN BẢO HIỂM (Cập nhật 17.04.2020). Lưu ý: Chính sách điều khoản là chính sách chung

Xem thêm: Tài khoản thành viên ATADI


Hiện tại, bảo hiểm trễ, hủy chuyến bay đươc áp dụng với những chuyến bay KHỞI HÀNH TỪ các sân bay trong danh sách dưới đây:

Công văn Vietnam Airlines ban hành tháng 3/2020

Công văn Vietnam Airlines ban hành tháng 3/2020

Vietnam Airlines vừa ban hành các công văn dưới đây, Quý khách hàng vui lòng lưu ý nắm thông tin để thuận tiện cho việc đi lại trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp.

Trong đó, có 2 nội dung quan trọng ATADI muốn lưu ý đến bạn:

  • Thay đổi nguyên tắc xử lý khi Hãng thay đổi lịch bay (Công văn số 541)
  • Thay đổi về thời gian hoàn tiền đối với việc hoàn vé không tự nguyện (Công văn số 546)

1. Công văn số 541

2. Công văn số 543

3. Công văn số 544

4. Công văn số 545

5. Công văn số 546

Vietnam Airlines điều chỉnh hành lý trả trước và hành lý tính cước trên các chặng bay nội địa

Vietnam Airlines Chi nhánh Khu vực miền Nam điều chỉnh hành lý trả trước (HLTT) và hành lý tính cước (HLTC) trên các chặng bay nội địa trong giai đoạn cao điểm Tết như sau:

  1. Về giá:
  • Đối với chặng bay trong nội địa Việt Nam:

Ghi chú:

+ Giá chưa bao gồm thuế VAT

+ Mức giá đối với các hành lý tính cước khác giữ nguyên không thay đổi.

  1. Hiệu lực khởi hành:

Vietjet Air mở bán dịch vụ hành lý quá khổ trọng lượng 20kg và 30kg

Vietjet Air mở bán dịch vụ hành lý quá khổ trọng lượng 20kg và 30kg

Vietjet Air mở bán dịch vụ hành lý quá khổ trọng lượng 20kg và 30kg.

  • Hành lý quá khổ: là hành lý ký gửi (HLKG) có chiều dài 1 cạnh bất kỳ lớn hơn 119cm và tối đa 200cm (bao gồm cả bao bì), 2 cạnh còn lại không vượt quá 119cm x 81cm, trong lượng kiện Hành lý quá khổ không vượt quá 32kg.
  • Thời gian áp dụng: Từ ngày 20/01/2020

PHÍ HÀNH LÝ QUÁ KHỔ

1. Đặt mua trước 3 tiếng so với giờ khởi hành:

Được mua trước 01 gói HLKG thông thường từ 15kg – 40kg HOẶC 01 gói HLKG quá khổ từ 20kg – 30kg

Mức phí áp dụng: Phí HLKG quá khổ = Phí HLKG thông thường + Phí dịch vụ HLKG quá khổ

Chuyến bay HLKG quá khổ 20kg HLKG quá khổ 30kg
Nội Địa 375,000 VNĐ
(Chưa bao gồm VAT)

535,000 VNĐ
(Chưa bao gồm VAT)

Quốc Tế Phí HLKG 20kg + 400.000 VNĐ Phí HLKG 30kg + 400.000 VNĐ

2. Đặt mua trong vòng 3 tiếng so với giờ khởi hành (tại sân bay):

Áp dụng phí HLKG như hiện hành + Phí dịch vụ cho HLKG quá khổ

  • Phí dịch vụ quá khổ Nội địa: 300.000 VND
  • Phí dịch vụ quá khổ Quốc tế: 600.000 VND

Tối đa mỗi hành khách được ký gửi 02 kiện quá khổ/chặng bay và có thể được điều chỉnh cho phù hợp theo thực tế khai thác tại sân bay

Ví dụ cụ thể: Hành khách bay Sài Gòn (SGN) – Hà Nội (HAN)

1. Khách đã có 1 gói HLKG 30kg mua trước, ra sân bay phát sinh thêm 1 bộ golf 15kg.

Phí gói HLKG phát sinh tại sân bay: 15kg x 44.000vnđ/kg + 300.000 phí dịch vụ quá khổ = 960.000 VNĐ

2. Khách chưa có HLKG mua trước, ra sân bay phát sinh bộ golf 15 kg.

Phí HLKG quá khổ áp dụng tại sân bay: 330.000VNĐ/gói 15kg + 300.000 phí dịch vụ quá khổ = 630.000 VNĐ

Vì sao tiền trong tài khoản của tôi trên atadi.vn biến mất?

Thực ra, chưa từng có trường hợp nào tiền trong tài khoản của bạn trên atadi.vn bị biến mất cả. Có thể nguyên nhân mà bạn thấy tài khoản của mình có số dư “0 đồng” thuộc một trong những trường hợp dưới đây:

1. Đăng nhập sai tài khoản

ATADI hiện cung cấp 3 cách để tạo và đăng nhập vào tài khoản, bao gồm:

  • Đăng nhập với Facebook
  • Đăng nhập với Google
  • Đăng nhập với số điện thoại

ATADI gặp nhiều trường hợp khách thông báo rằng tiền trong tài khoản chưa sử dụng nhưng lại “không còn đồng nào”. Khi ATADI tiến hành kiểm tra thì phát hiện ra rằng khách đã đăng nhập bằng Facebook với một tài khoản khác với tài khoản đã đăng ký và nạp tiền ban đầu. Ở thời đại mạng xã hội phát triển như ngày nay, mỗi người sở hữu trên 2 tài khoản mạng xã hội khác nhau là việc hết sức phổ biến. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản mà mình đã đăng ký và nạp tiền lúc đầu nhé!

2. Nạp tiền nhưng chưa vào hệ thống

Khi bạn tiến hành chuyển khoản ngân hàng để nạp tiền vào tài khoản tại ATADI, hệ thống ATADI sẽ nhận dạng số tiền nhận được và tự động cộng vào tài khoản của bạn ngay lập tức (đây là lý do vì sao ATADI sử dụng số tiền lẻ đến hàng đồng). Tuy nhiên, việc nhận được tiền nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc rất nhiều vào hệ thống ngân hàng bạn đang sử dụng. Nếu bạn chuyển khoản trong cùng hệ thống ngân hàng, tiền sẽ vào nhanh hơn chuyển liên ngân hàng. Đôi khi hệ thống của ngân hàng gặp trục trặc kỹ thuật, giao dịch cũng sẽ bị ảnh hưởng.

3. Quên…

Có một số trường hợp khách đã sử dụng số tiền trong tài khoản để săn vé siêu khuyến mãi, nhưng vì tần suất mua vé máy bay khoảng 2 lần 1 năm, khách quên mất là mình đã sử dụng số tiền này. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên atadi.vn, chọn mục “Lịch sử giao dịch” để kiểm tra các giao dịch mua vé mà mình đã thực hiện để biết số tiền “đi đâu, về đâu” nhé!

Làm sao để tham gia affiliate marketing với atadi.vn?

Affiliate marketing là gì?

Affiliate marketing (tiếp thị liên kết) là hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của Nhà cung cấp là các công ty có sản phẩm, dịch vụ muốn thông qua các trang mạng của các đối tác quảng bá hàng hóa, dịch vụ đến người dùng cuối cùng. Các Đối tác kiếm tiền online nhận được khoản hoa hồng khi người dùng ghé thăm trang mạng của Đối tác quản lý và thực hiện những hành động mà nhà cung cấp mong muốn từ người dùng cuối cùng như: Mua hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ, điền thông tin,… (Nguồn: accesstrade.vn)

Nói đơn giản, khi tham gia affiliate marketing với atadi.vn, bạn sẽ giới thiệu atadi.vn đến với mọi người thông qua các kênh mạng xã hội của mình, và được hưởng hoa hồng trên mỗi đơn hàng giới thiệu thành công. Với hình thức này, bạn sẽ không phải tốn chi phí đầu tư, không cần sở hữu sản phẩm, dịch vụ; không phải lo về vấn đề chăm sóc khách hàng; có thể tham gia tạo thu nhập với chi phí thấp ban đầu.

Các bước tham gia affiliate marketing cùng atadi.vn

  1. Tạo tài khoản thành viên trên atadi.vn.

    Việc tạo tài khoản thành viên cực kỳ đơn giản với vài cú click chuột. Bạn chỉ cần truy cập atadi.vn, trên thanh menu bên trái màn hình, chọn vào nút “Đăng nhập” và lựa chọn đăng nhập với Facebook, Google hay Số điện thoại.Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn chọn vào mục “Thông tin tài khoản”. Bạn sẽ thấy “Mã Tài Khoản Thanh Toán” của mình. Mã này sẽ được sử dụng để tạo link ở bước tiếp theo.
  2. Tạo link.

    Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn cần tạo link affiliate tương ứng với tài khoản, website của mình để ATADI đo lường chính xác hiệu quả chiến dịch và chi trả hoa hồng.

    Cú pháp link như sau:
    https://www.atadi.vn/?customer_id=[mã tài khoản thanh toán của bạn]&utm_source=[kênh của bạn]&utm_medium=[mã tài khoản thanh toán của bạn]&utm_campaign=[tên chiến dịch của bạn]#/airdom/presearch

    Ví dụ:
    Đối với tài khoản bên trên, bạn có mã tài khoản thanh toán là “35966“, tên cho kênh của mình có thể đặt là “minhtran“, chạy chiến dịch có tên “Mua vé với Minh Trần“.
    Khi đó, link có dạng như sau:
    https://www.atadi.vn/?customer_id=35966&utm_source=minhtran&utm_medium=35966&utm_campaign=mua-ve-voi-minh-tran#/airdom/presearch


    Lưu ý:
    Trong cú pháp bên trên, Mã tài khoản thanh toán là yếu tố quan trọng nhất để ATADI đo lường hiệu quả kênh của bạn và tiến hành cộng tiền hoa hồng cho bạn. Vì vậy, hãy điền đúng thông tin này nhé!

  3. Quảng bá link và nhận hoa hồng.

    Khi đã có link bên trên, hãy quảng bá link này để tiếp cận đến bạn bè, người hâm mộ, công chúng của mình nhé. Bạn có thể quảng bá thông qua website, blog, mạng xã hội của bạn hoặc sử dụng công cụ quảng cáo Marketing Online: Quảng cáo chiến dịch trên Facebook, Google Adwords, Cốc Cốc, Email,…Sau mỗi chiến dịch, bạn sẽ được nhận hoa hồng từ ATADI dựa trên số đơn hàng mà link của bạn mang về. Dựa trên số hoa hồng, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu chiến dịch của mình.

 

18 cách tiết kiệm tiền khi du lịch

Ai cũng thích có những ngày rong chơi thư thả, đến những vùng đất tươi đẹp nghỉ ngơi, ngắm cảnh.

­­18 cách tiết kiệm tiền khi du lịch - Ảnh 1.

Nữ du khách Việt tại Cappadocia (Thổ Nhĩ Kỳ) – Ảnh: KHANG NGUYỄN

Thế nhưng, nhắc đến du lịch là nghĩ đến việc tốn tiền. Làm sao có thể tiết kiệm ngay cả trong những chuyến đi xa?

1. Kế hoạch chuyến đi

Trước chuyến đi, hãy lên kế hoạch thật cẩn thận và chi tiết. Bạn có thể sử dụng những trang web có công cụ tìm kiếm du lịch hàng đầu trên thế giới giúp bạn tìm ra cách di chuyển thuận tiện nhất, giá rẻ nhất đến nơi mình muốn bằng bất cứ phương tiện nào như máy bay, xe buýt, xe lửa, xe hơi, phà…

2. Du lịch vào mùa thấp điểm

Đây là nguyên tắc “vàng” nếu bạn muốn tiết kiệm trong chuyến đi. Thông thường, mùa cao điểm mà bạn nên tránh là mùa hè và mùa đông. Giá cả thường bị đội lên rất cao, từ thức ăn, nơi ở đến phương tiện di chuyển. Bạn cũng nên cân nhắc nơi mình đến thời điểm đó có đông người đến hay không.

3. Hãy đi ít địa điểm

Nhiều người có thói quen lên danh sách rất nhiều địa điểm muốn tham quan, sau đó “cố sống cố chết” đi cho đủ những nơi này như một cách để ghi dấu thành tích, “check-in dồn dập” trên mạng xã hội. Tuy nhiên, cách này sẽ khiến bạn chi bộn tiền vào việc mua vé di chuyển. Ở mỗi nơi bạn chỉ lưu lại trong một thời gian ngắn và không thể trải nghiệm hết văn hóa, cuộc sống ở nơi đó.

4. Đi chung nhóm

Bạn có thể đi du lịch cùng bạn bè hoặc người thân để chia sẻ bớt chi phí. Thực tế, nhiều người thích đi du lịch một mình để tìm kiếm sự tự do và thoải mái. Tuy nhiên, nếu muốn tiết kiệm, cách tốt nhất vẫn là tìm thêm một vài người bạn sẵn sàng đi cùng với bạn. Cách này giúp bạn tiết kiệm khoảng 50% chi phí.

5. Chọn quốc gia

Hãy du lịch đến các quốc gia có chi phí sinh hoạt thấp hoặc các quốc gia không yêu cầu thị thực. Bằng cách này, bạn sẽ bớt phí nộp đơn xin visa, đồng thời chi tiêu cũng ít hơn.

6. Dịch vụ đi cùng chuyến xe

Để di chuyển tại các quốc gia lớn, bạn có thể sử dụng dịch vụ đi cùng chuyến xe với những người khác để chia sẻ phí.

Tại châu Âu có dịch vụ Blablacar, Mỹ có Zimride, Nhật Bản có Noritomosan và Ấn Độ có Ridely. Ngoài ra, tại châu Âu, bạn có thể đi các chuyến xe theo dạng “hop-on-hop-off” của hãng Busabout thay cho vé Eurail hoặc Interail.

7. Đặt vé máy bay giá rẻ

Bên cạnh đó, đừng quên đặt vé máy bay giá rẻ thông qua các trang web tìm kiếm chuyến bay của tất cả các hãng hàng không hiện có trên toàn thế giới. Nhiều khảo sát cho thấy vé máy bay giá rẻ thường được bán vào khoảng giữa trưa thứ ba đến thứ tư hàng tuần.

Hầu hết các hãng hàng không đều phát hành giá rẻ vào ngày này. Một số hãng tăng giá vào thứ sáu và nếu không có đối thủ nào có mức giá cao hơn, các hãng này lại bắt đầu hạ giá vé vào thứ hai hoặc thứ ba.

Để dễ dàng săn được vé rẻ nhất, bạn cần một công cụ tổng hợp và so sánh giá giữa các hãng hàng không, và công cụ đó chính là atadi.vn. Mua vé máy bay qua atadi.vn bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều tiền bạc, thời gian và công sức, và đặc biệt là biết được mình đang trả tiền cho những khoản nào (không phí chìm, phí ẩn).

8. Thẻ tín dụng riêng

Nếu có sử dụng thẻ tín dụng, bạn cũng có cơ may nhận được các chuyến bay miễn phí. Hãy đến ngân hàng để hỏi về loại thẻ tín dụng dành riêng cho du lịch. Sử dụng càng nhiều, bạn sẽ càng dễ tích lũy điểm. Khi số điểm đạt đến mức độ nhất định, bạn có thể quy đổi ra thành vé máy bay miễn phí.

9. Nơi ở giá rẻ

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng một số mẹo vặt để tìm được nơi nghỉ ngơi với giá rẻ. Ví dụ, hãy liên lạc với bạn bè hoặc người thân ở nơi bạn sắp đến để nhờ họ giới thiệu một chỗ ở tốt hoặc cho bạn ở nhờ nhà họ.

Tùy thuộc vào mối quan hệ với những người này, bạn có thể trả phí hoặc không. Theo phép lịch sự, có thể bạn vẫn phải chi một khoản tiền nhưng chắc chắn là không mắc bằng khi ở khách sạn. Hơn nữa, ở nhờ nhà người quen, bạn có thể nhân tiện nhờ họ giới thiệu hoặc thậm chí là dẫn đến các điểm tham quan nổi tiếng.

Ngoài ra, còn một số cách khác như couchsurfing (dịch vụ trong đó chủ nhà cho phép một người bạn hoặc người lạ ở nhờ nhà miễn phí), giữ nhà (House sitting – chủ nhà sẽ ủy thác toàn bộ căn nhà cho một cá nhân nào đó và xem họ như người giữ nhà), trao đổi nhà (bạn sẽ trao đổi nhà mình với một người lạ đến từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Bạn sẽ sống trong nhà của họ, còn họ sống trong nhà bạn trong một khoảng thời gian cụ thể), làm tình nguyện viên làm việc cho một cơ sở nào đó, bù lại họ cung cấp cho bạn chỗ ở và/hoặc thực phẩm miễn phí.

Trong trường hợp bạn muốn ở khách sạn với giá tốt nhất, hãy lưu lại ngay trang web này: vntrip.vn. Đây là một website đặt phòng khách sạn giá rẻ và luôn có ưu đãi giảm giá trực tiếp cho khách đặt phòng.

10. Thông tin hữu ích

Hãy liên tục cập nhật thông tin từ những blogger du lịch hoặc các trang web nổi tiếng về du lịch để nhận được những lời khuyên hữu ích.

11. Trọng lượng hành lý

Bạn cũng nên xác định trọng lượng hành lý trước chuyến đi để tránh phải trả thêm bất kỳ khoản phí bổ sung nào tại sân bay.

12. Làm thêm

Trong thời gian đi du lịch, bạn vẫn có thể kiếm một số công việc để trang trải cho chuyến đi, ví dụ như giáo viên dạy tiếng Anh hay “aupair” – tên một hình thức giao lưu văn hóa quốc tế, trong đó các bạn trẻ ra nước ngoài và sinh sống trong gia đình người bản xứ trong thời gian từ sáu tháng đến một năm mà không hề mất bất cứ sinh hoạt phí nào.

13. Lập blog du lịch

Nếu yêu thích viết lách, bạn có thể lập một trang blog để chia sẻ về các chuyến đi và kinh nghiệm du lịch. Rất nhiều công ty du lịch và các thương hiệu sẽ tài trợ các chuyến đi cho bạn. Đổi lại, bạn sẽ phải cho phép họ đặt quảng cáo hoặc viết bài giới thiệu về dịch vụ của họ. Tuy nhiên, bạn sẽ cần nhiều thời gian và công sức để xây dựng được một trang blog du lịch đủ thú vị để thu hút các công ty này.

14. Đi bộ

Trong chuyến đi, hãy tranh thủ đi bộ càng nhiều càng tốt. Điều này không chỉ có ích cho sức khỏe mà còn giúp bạn tiết kiệm chi phí. Thông thường, ban đầu giá vé cho các phương tiện giao thông công cộng trông có vẻ ít, nhưng nếu cộng nhiều chuyến lại, đây cũng là một khoản khá lớn. Bạn chỉ nên dùng cách này nếu điểm đến quá xa. Nên tránh tối đa taxi vì giá cao. Hơn nữa, đi bộ có thể dẫn bạn đến những địa điểm hoặc cảnh quan ít khi được hiển thị trên bản đồ hoặc không thể thấy nếu đi bằng phương tiện công cộng.

15. Đổi tiền

Đừng đổi tiền tại sân bay vì mức giá tại đây thường rất thấp. Tốt hơn, hãy rút ở máy ATM địa phương bằng thẻ của bạn.

16. Nấu ăn

Bạn cũng có thể tiết kiệm tiền mua thực phẩm bằng cách sống như người dân địa phương (ăn thức ăn đường phố hoặc tại các nhà hàng địa phương thay vì tại các địa điểm dành riêng cho du khách), mua sắm nguyên liệu nấu ăn tại chợ…

17. Giao lưu người địa phương

Hãy trò chuyện cùng người dân địa phương càng nhiều càng tốt. Bạn có thể biết được những sự kiện miễn phí để tham gia như lễ hội, hòa nhạc… hoặc một số mẹo để tránh bị gian lận hay trả mức giá quá cao.

18. Liên lạc miễn phí

Đừng quên sử dụng các ứng dụng miễn phí để kết nối như Facebook Messenger, Skype, WhatsApp hoặc Viber thay vì tốn tiền vào các dịch vụ truyền thống. Nếu phí chuyển vùng quá cao hoặc đến những nơi thiếu mạng wifi công cộng, ban có thể sử dụng cục phát wifi và mua thẻ sim gắn vào.

Những quy định đối với dịch vụ xe đưa đón Nội Bài – Hà Nội

Quý khách hàng thân mến!

Để thuận tiện cho việc hỗ trợ cũng như giải đáp các thắc mắc của Quý khách về dịch vụ xe đưa đón Nội Bài – Hà Nội, ATADI xin thông báo một số quy định như sau:

• Khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin hành trình trên vé máy bay, vui lòng liên hệ lại bộ phận hỗ trợ của atadi.vn hoặc điều phối viên trước 48h so với giờ khởi hành để được hỗ trợ kịp thời cho dịch vụ xe đưa đón.

• Để đảm bảo an toàn cho quý khách, xe 4 chỗ chỉ chở tối đa 4 hành khách, không bao gồm hành lý kí gửi.

• Quý khách có nhu cầu đặt xe >= 7 chỗ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

• Phụ thu thêm nếu đón trả khách tại 4 Quận ven như : Hoàng Mai, Hà Đông, Nam và Bắc Từ Liêm : 40,000đ/lượt xe 4 chỗ, 50,000đ/lượt xe 7 chỗ.

• Phí phát sinh địa điểm đón trả thứ 2 nhỏ hơn hoặc bằng 5km: phụ thu 40,000đ / xe / địa điểm. Nếu trên 5km sẽ tính 8,000đ/ km.

* Phụ thu phí đón muộn, tiễn sớm khung giờ 23h-05h : 40,000đ/lượt xe 4 chỗ, 50k/lượt xe 7 chỗ

• Phí dịch vụ xe là dịch vụ cộng thêm, nên khi khách không có nhu cầu sử dụng:

+ Yêu cầu dừng dịch vụ liên hệ trước 48h so với giờ bay.

+ Phí hoàn/hủy dịch vụ xe: 40,000đ/ lượt.

+ Hoặc yêu cầu ATADI bảo lưu trong vòng 30 ngày kể từ khi ghi nhận, khi có nhu cầu sử dụng lại dịch vụ xe, quý khách vui lòng thông báo cho ATADI trước 48h để điều phối viên chuẩn bị dịch vụ.

Thông tin liên hệ vui lòng gửi về hotro@atadi.vn hoặc hotline 1900636484

Trân trọng!

ATADI thông báo lịch hoạt động Tết Mậu Tuất 2018

Công ty cổ phần ATADI (atadi.vn) chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã ủng hộ và tin dùng dịch vụ của ATADI trong thời gian qua!

Để thuận tiện cho việc liên hệ và thanh toán vé máy bay trong dịp Tết, chúng tôi xin trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Mậu Tuất của công ty như sau:

NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN MẬU TUẤT: Từ 14/02/2018 (tức 29 tháng Chạp) đến hết ngày 20/02/2018 (tức mùng 5 Tết)

Trong thời gian nghỉ Tết, Quý khách vui lòng lưu ý những điều dưới đây:

1. Hình thức thanh toán:

  • Trong thời gian từ ngày 14/02/2018 đến hết ngày 20/02/2018 việc thanh toán vé máy bay với atadi.vn chỉ chấp nhận duy nhất hình thức thanh toán bằng CHUYỂN KHOẢN trong CÙNG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG (Vietcombank, Techcombank, Sacombank). Riêng ngân hàng Agribank, atadi.vn sẽ không nhận thanh toán trong thời gian này.
  • Với các giao dịch chuyển tiền ngoài hệ thống ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, Sacombank), nếu số tiền thanh toán được chuyển tới sau khi vé máy bay đã bị hủy, atadi.vn sẽ tra soát và hoàn lại tiền cho khách sau ngày 20/02/2018.

2. Thời gian làm việc: Từ 8h sáng đến 22h tối.

3. Tổng đài hỗ trợ:

  • Tổng đài hỗ trợ 1900-636484 và 090.177.9.177 của ATADI vẫn hoạt động trong thời gian nghỉ Tết. Tuy nhiên vì có sự cắt giảm bớt số lượng tổng đài viên dịp Tết nên có thể sẽ bị nghẽn, vì vậy ATADI khuyến khích khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ email: hotro@atadi.vn
  • Ngoài ra, quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với các hãng hàng không qua các số điện thoại dưới đây:
    • Vietjet Air: 19001886
    • Jetstar Pacific: 19001550
    • Vietnam Airlines: 19001100

Lưu ý: Trong thời gian này, vì là dịp cao điểm nên có thể hotline các hãng hàng không sẽ bị bận máy, quý khách vui lòng chờ máy hoặc gọi lại sau.

ATADI sẽ làm việc trở lại từ 8h00 Thứ Tư ngày 21/02/2018 (Nhằm mồng 6 Tết)
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã theo dõi thông báo này.

ATADI kính chúc quý khách hàng một năm mới AN KHANG – THỊNH VƯỢNG – VẠN SỰ NHƯ Ý.

Xin trân trọng cảm ơn!

Thông báo về các tổng đài của ATADI

Cả nhà ơi,

Thời gian qua có nhiều khách hàng phản ánh không gọi điện được vào số 090 1800 231 (số điện thoại ATADI sử dụng để gửi vé máy bay điện tử). Hôm nay ATADI xin giải thích về số điện thoại này cũng như tổng hợp các kênh liên hệ hỗ trợ của ATADI để bạn dễ dàng liên lạc khi cần nhé!

  1.  090 1800 231 – Tại sao không gọi được số này?
    Đây là số điện thoại ATADI dùng để gửi vé máy bay điện tử cho khách hàng, điều quan trọng là số điện thoại này chỉ được dùng duy nhất vào việc gửi tin nhắn đi chứ không thể nhận bất cứ cuộc gọi hay tin nhắn nào. Vì vậy, khi bạn thanh toán vé thành công sẽ nhận được tin nhắn vé máy bay điện tử của ATADI từ số điện thoại này nhé! Và nếu cần hỗ trợ thì hãy tham khảo các kênh liên hệ của ATADI dưới đây:
  2. Các kênh hỗ trợ của ATADI
    – Email: hotro@atadi.vn
    – Tổng đài 1900 63 64 84
    – Tổng đài 090 177 9 177 (Không tốn phí tổng đài, chỉ tính cước cuộc gọi tùy theo nhà mạng cung cấp dịch vụ mà bạn đang sử dụng)
    – Facebook fanpage: facebook.com/atadi.vn

Trong các kênh hỗ trợ trên đây, ATADI khuyến nghị bạn khi cần hỗ trợ, hãy gửi email về hotro@atadi.vn để được phản hồi nhanh và chính xác nhất.

ATADI xin chân thành cảm ơn cả nhà đã, đang và sẽ luôn đồng hành cùng ATADI trong chặng đường dài phía trước!