Từ đầu năm 2015, khi khách hàng không thao tác mua vé trực tiếp tại website của hãng, Vietjet sẽ không hỗ trợ tra cứu thông tin hành trình qua các thao tác tại website Vietjet, vậy nếu khách hàng có nhu cầu cần kiểm tra lại thông tin, xin vui lòng:
- Nếu bạn tiến hành đặt mua vé tại atadi, bạn hãy gọi trực tiếp tới hotline 1900.63.64.84 bằng số điện thoại bạn đã đặt vé, nhân viên bộ phận CSKH sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin trong khung giờ hành chính.
- Dù có hay không có đặt vé tại atadi, bạn cũng có thể gọi trực tiếp tới số hotline tổng đài Vietjet 19001886 bằng số điện thoại bạn đã đặt vé, nhân viên CSKH của Vietjet sẽ tra cứu thông tin và thông báo cho bạn.
Nếu có bất kỳ khó khăn gì trong quá trình đặt vé, đừng ngại chia sẻ với atadi.vn nhé, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ cho bạn.