atadi.vn xin gửi tới quý khách hàng thông báo chi tiết về việc điều chỉnh hoạt động thanh toán vé máy bay và hỗ trợ khách hàng dịp Tết Ất Mùi 2015 cụ thể như sau:
1. Thời gian áp dụng:
Từ ngày 16/02/2015 (tức 28 âm lịch) tới hết ngày 23/02/2015 (tức mùng 5 Tết âm lịch).
2. Về việc điều chỉnh hoạt động thanh toán vé máy bay:
-
Trong thời gian từ 16/02/2015 tới 23/02/2015, việc thanh toán vé máy bay với atadi.vn chỉ chấp nhận duy nhất hình thức thanh toán bằng chuyển khoản trong cùng hệ thống ngân hàng.
-
Với các giao dịch chuyển tiền ngoài hệ thống ngân hàng (Agribank, Vietcombank, Techcombank, Sacombank), nếu số tiền thanh toán được chuyển tới sau khi vé đã bị hủy, atadi.vn sẽ tra soát và hoàn lại tiền cho khách sau ngày 23/02.
3. Về việc điều chỉnh hoạt động hỗ trợ khách hàng:
-
Trong thời gian từ 16/02/2015 tới 23/02/2015, khi cần hỗ trợ quý khách hàng vui lòng liên hệ số hotline 0934.08.06.06, thời gian hoạt động từ 09h00 tới 17h00 hàng ngày.
-
Khi cần hỗ trợ trực tiếp từ các hãng hàng không, quý khách hàng có thể liên lạc với những hotline sau:
- Vietjet Air: 1900-1886.
- Jetstar Pacific: 1900-1550.
- Vietnam Airlines: (08) 38.320.320.
Sau thời gian trên, các hoạt động thanh toán và hỗ trợ khách hàng của atadi.vn sẽ hoạt động trở lại như bình thường.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã theo dõi thông báo này. Chúc quý khách hàng một năm mới an khang, thịnh vượng, ngập tràn hạnh phúc!