Từ ngày 1/8/2019, Vietnam Airlines áp dụng chính sách hành lý hệ kiện trên tất cả các chuyến bay nội địa và quốc tế. Theo đó, tiêu chuẩn hành lý miễn cước sẽ được tính theo “số kiện” thay vì số kg như trước. Đặc biệt, với hành lý xách tay, số kiện hành khách được mang theo không đổi nhưng trọng lượng kiện được tăng thêm để giúp hành khách thoải mái hơn cho mỗi chuyến đi.
Đây là thay đổi quan trọng hành khách cần lưu ý khi chuẩn bị cho chuyến bay, với tiêu chuẩn hành lý miễn cước cụ thể:
Hạng Thương gia:
- 02 kiện hành lý xách tay tối đa 18kg (trước đây là 02 kiện, mỗi kiện 7kg)
- 01 kiện 32kg trên đường bay nội địa và Đông Nam Á
- 02 kiện 32kg trên đường bay Đông Bắc Á, châu Âu, Úc, nối chuyến đi châu Mỹ
Hạng Phổ thông đặc biệt:
- 02 kiện hành lý xách tay tối đa 18kg (trước đây là 02 kiện, mỗi kiện 7kg)
- 01 kiện 32kg riêng trên đường bay Hà Nội – TP Hồ Chí Minh (tương đương hạng Thương gia)
- 02 kiện 23kg trên đường bay Đông Bắc Á, châu Âu, Úc, nối chuyến đi châu Mỹ
Hạng Phổ thông:
- 01 kiện hành lý xách tay tối đa 12kg (trước đây là 01 kiện 7kg)
- 01 kiện 23kg trên đường bay nội địa, Đông Nam Á, Đông Bắc Á, châu Âu, Úc
- 02 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, nối chuyến đi châu Mỹ
Chính sách hành lý hệ kiện hiện được áp dụng rộng rãi bởi nhiều hãng hàng không quốc tế trên toàn thế giới như Air France, Aeroflot, British Airways, Lufthansa, All Nippon Airways, Korean Air… Vietnam Airlines đồng nhất chính sách với các hãng hàng không lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách bay nối chuyến trên các hãng khác. Hành khách khi lên kế hoạch và chuẩn bị hành lý theo kiện cũng sẽ di chuyển gọn gàng, thuận tiện hơn trong mỗi chuyến đi.
Nguồn: Fanpage Vietnam Airlines