Category: Đi thông thái

Hãng hàng không Singapore là đơn vị đầu tiên trên thế giới khai thác Boeing 787-10 Dreamliner, và cũng là hãng đầu tiên mang chiếc máy bay này đến Việt Nam.

Hè 2018, TP HCM chính là điểm đến tiếp theo được Singapore Airlines lựa chọn khai thác cho dòng máy bay mới nhất của hãng – Boeing 787-10 Dreamliner, trên các chuyến bay tối tầm ngắn và tầm trung kể từ 28/7. 5 lý do sau đây sẽ khiến bạn muốn xách vali lên và trải nghiệm Boeing 787-10 Dreamliner ngay.

Hạng Thương Gia đẳng cấpMỗi ghế ngồi hạng Thương Gia có thể dễ dàng chuyển thành giường phẳng như ở nhà, giúp bạn nhanh chóng chìm vào giấc ngủ và nghỉ ngơi ngay cả trên các chuyến bay ngắn.

Bố trí ghế 1-2-1 tạo sự riêng tư với lối ra vào trực tiếp đến từng ghế. Đặc biệt, những cặp đôi hay gia đình đi cùng nhau có thể hạ vách ngăn giữa hai ghế để chia sẻ tiện nghi và dịch vụ trên máy bay.

Hạng Phổ Thông tiện nghi vượt trội

Thiết kế đặc biệt phần lưng ghế cùng sáu kiểu điều chỉnh tựa cổ tạo sự thoải mái suốt chuyến bay.

Trải nghiệm tiên phong

Singapore Airlines là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới khai thác Boeing 787-10, và cũng là đơn vị đầu tiên mang chiếc máy bay này đến Việt Nam.

Nối chuyến thuận lợi

Nếu khởi hành từ TP HCM trên chuyến bay tối hàng ngày, bạn có thể dễ dàng nối chuyến với nhiều điểm đến tại Australia, châu Âu và Mỹ. Hầu hết các điểm đến này sử dụng các dòng máy bay đường dài hiện đại như Airbus A350, A380 và Boeing 777.

Thoải mái mua sắm bằng voucher

Quá cảnh tại sân bay Changi Singapore luôn là trải nghiệm đầy thú vị cho các hành khách. Để trải nghiệm này trở nên tuyệt vời hơn, bạn sẽ nhận ngay voucher trị giá 20 SGD (khoảng 15 USD) để ăn uống, mua sắm tại hầu hết các cửa hàng trong sân bay. Ngoài ra, bạn có thể dùng voucher vào phòng chờ Ambassador Transit Lounge nghỉ ngơi thoải mái trong lúc quá cảnh.

Theo Ngân Lượng, vnexpress.net

Tưởng là món đồ bình thường, du khách người Mỹ đã nhặt một vỏ đạn pháo còn nguyên thuốc nổ từ Thế chiến thứ 2 về làm đồ lưu niệm. Chính vì sự thiếu hiểu biết này, cô đã khiến cả sân bay náo loạn, tạm ngưng hoạt động chừng 15 phút.

Một nữ du khách 24 tuổi người Mỹ sang Áo du lịch. Khi lang thang trên đường phố, cô vô tình bắt gặp một vỏ đạn pháo đã cũ và mang nó về khách sạn. Sau khi rửa sạch phần đất bụi bên ngoài, cô gái quyết định mang vỏ đạn về nhà làm đồ lưu niệm.

Nhân viên hải quan tại sân bay ở Áo phát hiện viên đạn chứa thuốc nổ từ thời Thế chiến thứ 2 được một nữ du khách Mỹ định mang lên máy bay

Tuy nhiên, chính từ sự thiếu hiểu biết này đã mang tới cho cô và những hành khách khác nhiều rắc rối không đáng có.

Tại cổng hải quan ở sân bay Vienna, nhân viên an ninh phát hiện đó là vỏ đạn pháo còn nguyên thuốc nổ từ Thế chiến thứ 2. Nữ du khách bị cáo buộc tội danh vận chuyển khí tài quân sự thông qua hải quan. Để xử lý viên đạn pháo này, một phần của sân bay buộc phải ngưng hoạt động trong 15 phút.

Theo lời khai của du khách người Mỹ, thấy món đồ kỳ lạ, cô gái muốn mang về làm kỷ niệm. Cô đã đặt nó nằm giữa đống quần áo bẩn trong vali hành lý. Tuy nhiên khi qua cổng hải quan, máy quét vẫn phát hiện ra. Được biết, cô gái đã bị phạt 5000 USD (hơn 100 triệu đồng), đồng thời ảnh hưởng tới hoạt động của sân bay.

Trước đó, hải quan còn phát hiện những món đồ kỳ dị được hành khách định mang lên máy bay, trong đó bao gồm những viên đạn pháo cổ…

… hay những túi nilong nhỏ chứa nhện độc

Nguồn: vietnamnet.vn

Một người đàn ông cởi giày, gác chân lên ghế và cắt tỉa móng, để vương vãi dưới sàn máy bay.

Jade Thomas và bạn trai Trọng Nguyễn, có chuyến du lịch đảo Bali, Indonesia. Vì không có đường bay thẳng đến Hà Nội, họ phải nối chuyến từ Kuala Lumpur, Malaysia vào chiều 8/7. Trên cabin, họ bắt gặp một người đàn ông trẻ cởi giày, tất, gác chân lên ghế trước, Sun đưa tin.

Cô gái đến từ Queensland, Australia, cho biết người này gác chân lên ghế để tỉa da chết và móng chân, vứt xuống sàn máy bay. Người đàn ông bịt khẩu trang nên cặp đôi không thể nhìn rõ mặt. Jade cảm thấy “phát ốm” khi chứng kiến hành động này, theo Sun.

Video: Viral Press.

Jade còn chứng kiến một số hành vi kém văn hóa trong chuyến bay đến Hà Nội. “Một số người la hét, ợ hơi thành tiếng lớn và không làm theo yêu cầu của tiếp viên. Mọi người đều đứng dậy lấy hành lý khi đèn báo hiệu thắt dây an toàn còn sáng. Một số người không đi giày dép”, Jade nói.

Nhiều hành khách cũng từng bị chỉ trích vì hành vi khiếm nhã nơi công cộng. Tháng 6/2017, trên một chuyến bay của hãng HK Express, một hành khách phải to tiếng với người ngồi sau vì gác chân lên ghế, khiến người này phải ngửi mùi khó chịu.

Tháng 4/2017, Narong Thaopanya quay lại hình ảnh một nữ du khách phương Tây gác chân có mùi hôi lên ghế ngồi và chia sẻ trên mạng. Chàng trai Thái Lan cho biết mình bị nghẹt thở suốt chuyến xe khách từ Bangkok tới tỉnh Sukhothai.

Video: Sun.

Nguồn: vnexpress.net

Hai du khách Ukraine cố tình trồng chuối để chụp ảnh, khi một chiếc máy bay đang hạ cánh và bay rất thấp, gần như chạm người họ.

Sự việc xảy ra trên bãi biển Maho, nằm rất gần sân bay nổi tiếng Princess Juliana, Hà Lan. Hai du khách Kolisnichenko Oleg, 36 tuổi và Yuliia Nos, 25 tuổi đã làm tư thế trồng chuối trên bãi biển khi một chiếc máy bay đang hạ cánh xuống sân bay gần đó. Trong tư thế này, nữ du khách gần như chạm vào bánh lái máy bay, News đưa tin ngày 10/7.

Hai du khách đến từ Kiev, Ukraine cảm thấy rất thích thú với tác phẩm mà họ chụp được trong chuyến du lịch hồi tháng 6. Ảnh: News.

Ý tưởng nảy ra khi họ tắm biển và nhìn thấy nhiều du khách khác tạo dáng với chiếc máy bay ngay trên đầu. Yuliia Nos cho biết dù máy bay không chạm chân cô, cô vẫn cảm nhận được một luồng khí mạnh khiến run tay. Cả hai cũng rất thích trải nghiệm mà họ đã thử.

Khi đăng bức ảnh lên Instagram, hai du khách nhận được nhiều chỉ trích hơn là khen ngợi. Không ít người cho rằng chỉ cần máy bay bay gần thêm chút nữa, rất có thể Yuliia sẽ bị mất chân và mọi chuyện tồi tệ hơn. “Nếu máy bay chạm chân, cô ta cả đời có thể không đi lại được nữa. Hành động ngu xuấn nhất mà tôi biết”, một người để lại bình luận.

Sân bay Princess Juliana luôn nằm trong danh sách những sân bay nguy hiểm nhất thế giới. Đây là sân bay chính trên đảo St Maarten, Hà Lan. Bãi biển Maho được biết đến là một trong những bãi biển ngắm máy bay đẹp nhất thế giới, theo Yahoo. Mỗi ngày, nơi đây đón hàng nghìn du khách tới để vui chơi ngay dưới đường bay của máy bay.

Hình ảnh thường thấy về sân bay này là máy bay bay qua một bãi biển đông người tắm. Mỗi lần máy bay hạ cánh, sẽ có rất nhiều người đang tắm biển giơ tay lên trời và reo hò. Khi gần đáp xuống đường băng, chiếc máy bay hạ thấp đến mức như lao vào những người bên dưới.

Bất chấp các biển cảnh báo, nhiều người ưa mạo hiểm vẫn bám vào hàng rào thép gai của sân bay để tận hưởng cảm giác phi cơ sượt qua đầu và bị động cơ của nó thổi ngã ra mặt đất.

Nguồn: vnexpress.net

Chứng năng mới được bổ sung vào Google Flights giúp dự đoán nếu chuyến bay bị trì hoãn để thông báo cho hành khách.

Flights là công cụ của Google giúp tra cứu vé và thông tin chuyến bay, tra cứu lịch trình cất, hạ cánh. Hãng tìm kiếm hàng đầu thế giới còn bổ hai sung tính năng mới cho người dùng.

Google Flights đưa ra dự báo nếu chuyến bay bị trễ.

Đầu tiên, Google Flights có thể dự đoán khả năng chuyến bay của bạn có thể bị hoãn. Tính năng hoạt động bằng cách tổng hợp dữ liệu lịch sử và thông tin trạng thái chuyến bay gần đây. Google Flights sẽ đưa ra dự đoán trễ chuyến nếu các thuật toán của Google chắc chắn 80% điều đó xảy ra.

Ngoài ra công cụ còn cung cấp lý do chuyến bay bị hoãn để thông báo cho hành khách. Dù vậy, Google vẫn khuyến cáo người dùng có mặt tại sân bay và làm thủ tục đúng giờ, Flights chỉ giúp bạn chủ động nắm bắt thông tin.

Công cụ mới tiếp theo là tìm chuyến bay với thông tin cụ thể hơn. Vài năm gần đây, các hãng hàng không đưa ra loại vé Basic Economy, rẻ hơn cả Economy nhưng bớt đi một số dịch vụ. Google Flights sẽ cảnh báo chính xác người dùng các dịch vụ gì sẽ bị tính thêm phí. Hiện nó mới áp dụng cho ba hãng Delta, American Airlines và United Airlines.

Nguồn: vnexpress.net

Phải bỏ sô diễn, đi tập huấn chậm, mất khách hàng do giao hàng không đúng giờ, nằm vật vả ở sân bay cả 20 giờ đồng hồ vẫn không được lên máy bay là những câu chuyện chúng tôi ghi lại sau chuyến bay delay (chậm giờ bay).

Hành khách bị delay 27h đồng hồ – Ảnh: T. Q.

Lỡ ngày trọng đại vì máy bay

Tránh muộn giờ bay khởi hành lúc 22h của hãng hàng không VietJet, chị L. T. H. (Bến Tre) cùng chồng và con nhỏ đã bắt xe đò ở Bến Tre lên TP. HCM từ 16h chiều cùng ngày để ra Đà Nẵng.

Chị H. bức xúc: “Tôi cùng gia đình vừa đến sân bay thì nhận được tin nhắn 23h mới bay, chậm gần 1 tiếng so với thời gian khởi hành trước đó. Sau khi làm thủ tục vào phòng chờ tôi lại phải nhận thêm thông báo delay đến 00h05 mới khởi hành. Delay không chỉ làm hành khách mệt mỏi mà người đi đón cũng mệt lây theo…”.

Đi cùng chuyến bay này là gia đình chị Chiến (Bình Dương) cũng đã chịu cảnh tương tự. 23h30 ba đứa con nhỏ của chị mệt mỏi nằm vạ vật trên ghế trước cửa lên máy bay. Chuyến đi chơi Đà Nẵng sau đó đã lỡ hẹn với bạn bè do gia đình chị đến muộn.

Delay không chỉ làm mất thời gian, mệt mỏi chờ đợi tại sân bay mà hệ luỵ của nó rất lớn như hành khách phải huỷ vé, lỡ hẹn các cuộc trao đổi, làm việc với đối tác hay không kịp giờ bay chuyến quốc tế

 chị Huyền (Hà Nội) thường xuyên đi lại bằng máy bay tày tỏ

Ông T. cho biết: “Cũng chính vì chuyến bay này mà gia đình chúng tôi đã lỡ hẹn ngày trăm năm của con trai. Tất cả mọi kế hoạch cưới hỏi, mời khách đành phải hoãn lại để coi ngày…”.

Chuyến bay bị delay ngoài người già thì có rất nhiều trẻ em – Ảnh: T. Q.

Một nữ hành khách khóc thét khi bị delay – Ảnh: T. Q.

Đại lý bán vé cũng bất ngờ

Chị Trang – đại lý vé máy bay – cho biết đã có nhiều lần phải xin lỗi khách hàng do không thể báo trước vì hãng delay “bất ngờ”.

“Một lần gần đây nhất, theo kế hoạch 05h55 bay nhưng 4h hãng mới gọi cho đại lý báo tin chuyến bay rời đến 13h40 chiều cùng ngày mới khởi hành. Trong khi hành khách đã ra sây bay từ 2h và phải vật vờ đến tận chiều…” – chị Trang nói.

Vận động viên, ca sĩ, doanh nghiệp vận chuyển hàng cũng luôn chịu ảnh hưởng của delay. ” Hành khách có thể ngồi chờ máy bay cả 5-7h nhưng nếu đến chậm vài phút là bị mất chuyến…” – ca sĩ K. nói.

Hãng khẳng định không có chuyện dồn chuyến

Hãng hàng không VietJet cho hay hiện đang thực hiện nghĩa vụ đảm bảo quyền lợi khách hàng theo đúng quy định của Bộ Giao thông – Vận tải. VietJet khẳng định không có việc dồn chuyến do ít khách để dẫn đến tình trạng chuyến bay delay.

Đối với chuyến bay trễ từ 1h trở lên, nếu khách có nhu cầu hãng sẽ hỗ trợ đổi chuyến bay khác gần nhất còn chỗ của hãng cho hành khách. Tùy vào thời gian và lý do chậm chuyến, ngoài việc phục vụ khách ăn uống, chỗ nghỉ, hãng còn thực hiện bồi thường cho khách…

VietJet cho rằng chuyến bay chậm là điều không mong muốn, hãng cũng phải chịu chi phí rất nhiều mỗi khi chuyến bay bị chậm.

Vật vả chờ đợi ở sân bay do hãng hàng không delay – Ảnh: T. Q.

Hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết hiện nay hãng đang thực hiện nghiêm túc các quy định của cơ quan chức năng về phục vụ hành khách tại sân bay.

Jetstar Pacific lý giải: “Có nhiều trường hợp máy bay trong quá trình khai thác phải thay thế thiết bị, mặc dù là tình huống phát sinh nhưng là yêu cầu bắt buộc và điều này có thể dẫn đến chuyến bay bị chậm”.

“Bên cạnh đó yếu tố thời tiết diễn ra bất thường cũng có thể làm thay đổi dây chuyền lịch bay đột xuất, tốn kém chi phí cho hãng hàng không và ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách…” Jetstar Pacific cho hay.

Hành khách bị delay ở sân bay Tân Sơn Nhất – Ảnh: QUANG THẾ

Delay do… máy bay về muộn

Cục Hàng không Việt Nam cho biết trong 11 tháng năm 2017 thống kê từ 4 hãng hàng không: Vietnam Airlines, VietJet Ari, Jetstar Pacific, Vasco có tới 29.392 chuyến bay bị delay nguyên nhân chính vẫn là do máy bay về muộn.

Và 1.305 chuyến bay bị huỷ, trong đó nguyên nhân chính do thời tiết và kĩ thuật. Chỉ tính riêng tháng 11 cũng có 2.802 chuyến bay bị delay, 183 chuyến bay bị huỷ.

EU: bồi thường nặng nếu trễ chuyến

Hành khách bị delay tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ảnh: QUANG THẾ

Hiện nay hành khách đi từ một sân bay ở EU dù bằng bất cứ hãng hàng không nào hoặc đến một sân bay của EU bằng một hãng hàng không của EU họ sẽ được bồi thường theo quy định.

Nếu bị hoãn chuyến từ 3 tiếng trở lên, hành khách có thể được bồi thường 250 euro (hơn 6,7 triệu đồng) tiền mặt đối với chuyến bay ngắn và hơn 400 euro (hơn 10,7 triệu đồng) đối với chuyến bay có khoảng cách từ 1.500km – 3.500km.

Đối với những chuyến bay trên 3.500km hành khách sẽ được bồi thường 300 euro (hơn 8 triệu đồng) nếu bị hoãn chuyến từ 3-4 tiếng và 600 euro (hơn 16 triệu đồng) nếu bị hoãn chuyến từ 4 tiếng trở lên.

Tháng 10 vừa qua, công ty khảo sát hàng không OAG của Anh đã công bố bảng đánh giá tỷ lệ đúng giờ (On-time performance – OTP) trong năm 2017 của các hãng bay và sân bay ở nhiều nơi trên thế giới (không bao gồm Việt Nam).

Tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, các hãng bay đúng giờ nhất là của các nước Singapore, Nhật Bản, New Zealand và Úc…

Theo QUANG THẾ – NHÃ XUÂN, tuoitre.vn

Chuyến bay phải hạ cánh khẩn tại Bồ Đào Nha khi hàng loạt người nôn mửa, ngất vì mùi khó chịu bốc ra từ một hành khách.

Sự cố xảy ra trên chuyến bay của hãng hàng không Transavia từ sân bay Schiphol, Hà Lan tới đảo Gran Canaria, thuộc Tây Ban Nha. Mùi hôi cơ thể của một hành khách khiến nhiều người khó chịu đến mức nôn mửa và ngất xỉu.

Piet van Haut, hành khách người Bỉ, trả lời Express ngày 31/5: “Anh ta như thể chưa tắm nhiều tuần liền vậy. Nhiều người phải ói ra”.

Tiếp viên phải giữ hành khách này trong nhà vệ sinh của máy bay trong khi phi công chuyển hướng và hạ cánh khẩn tại một sân bay ở Faro, Bồ Đào Nha. Nhân viên y tế sau đó hộ tống người đàn ông khỏi máy bay và đưa lên xe buýt.

Đại diện hãng Transavia xác nhận: “Máy bay phải chuyển hướng vì lý do y tế, nhưng thực sự hành khách có mùi cơ thể gây khó chịu”. Hiện chưa rõ người đàn ông này có gặp vấn đề gì về sức khỏe hay không.

Người đàn ông được hộ tống khỏi máy bay. Ảnh: CEN.

Hồi đầu tháng 1, chuyến bay của United Airlines cũng gặp sự cố khi bay từ Mỹ tới Hong Kong. Một hành khách Việt Nam làm chất thải vấy bẩn khắp toilet máy bay, khiến phi công phải chuyển hướng tới bang Alaska để hạ cánh khẩn.

Năm 2013, một chuyến bay của hãng Lufthansa đến Frankfurt, Đức, phải hạ cánh gấp vì lo ngại chiếc thảm bốc mùi ảnh hưởng đến sức khỏe của hành khách và phi hành đoàn. Nhân viên bảo trì xác định mùi hôi bắt nguồn từ một chiếc thảm mới được trải trên máy bay. Sau hơn 2 giờ đồng hồ ở sân bay Copenhagen, Đan Mạch, máy bay tiếp tục hành trình tới Frankfurt.

Nguồn: vnexpress.net